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비회원문의 묻는 질문 BEST

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1. 비회원인데 주문확인 또는 주문조회는 어디서 하나요?

사이트 메인화면 로그인란 하단에 [주문조회] 에서 확인이 가능합니다.
주문조회 클릭후에 하단의 비회원 주문자명과 주문번호를 입력하여 조회 가능합니다.

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2. 비회원도 주문가능한가요?

비회원또한 주문이 가능합니다.
구매 하시고자 하는 제품의 색상 / 사이즈를 선택 후 장바구니 또는 바로구매 버튼을 클릭 하신다음 주문하기 버튼을 클릭하여 비회원 구매하기로 주문 바랍니다.

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3. 회원가입을 하면 어떤 혜택이 있나요?

가입 시 바로 적립금 3000원 +무료배송 쿠폰이 지급됩니다.
가입과 동시에 마이페이지를 통한 주문, 결제 및 배송 내역 조회를 하실 수 있으며 장바구니, 적립금, 고객 Q&A 등 각종 부가 서비스를 이용하실 수 있습니다.

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4. 등급별 어떤 할인혜택이 있나요?

회원가입후 일정 금액을 주문결제 해 주시면 특정 등급으로 등급업이 됩니다. 등급 내용과 혜택에 관해서는 상품 상세페이지 하단으로 스크롤을 내리면 설명이 되어 있습니다.

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5. 회원가입시 가입 조건이 따로 있나요?

ABOKI는 특별한 제한없이 누구나 회원으로 이용하실 수 있습니다. 다만, 아래와 같은 몇 가지 경우에는 회원가입이 어려우니 양해 부탁 드립니다.

1) ABOKI는 개인 소비의 목적으로 상품 구입 및 구매대행 서비스가 가능하기 때문에 법인명의로는 회원가입이 어렵습니다.

2) 만14세 미만의 미성년자의 경우 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제 31조 제1항에 의거하여 회원가입이 불가합니다.

3)외국인의 경우에는 회원가입이 어렵습니다. 비회원으로 이용바랍니다.

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6. 실명인증이 되지 않아요.

회원 가입 시 등록하신 성함과 주민등록번호가 일치하지 않거나, 실명이 등록되어 있지 않을 경우 실명인증이 되지 않을 수 있습니다. 성함과 주민등록번호가 일치함에도 불구하고 실명인증이 되지 않는 경우에는 아래로 실명등록 여부를 확인해 주세요.

코리아크레딧뷰로(KCB)
홈페이지 - http://www.koreacb.com
고객센터 - 02-708-1000

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배송은 언제되나요?

주문해주신 상품은 1~3일정도 준비 기간이 소요됩니다. 여러상품 주문해주셨을경우 묶음배 송되는점 참고부탁드립니다.

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8. ID/비밀번호를 분실했어요.

ID 또는 비밀번호를 분실하신 경우 홈페이지 ID/PW찾기 클릭하시면 실명인증 단계를 거쳐 등록된 이메일과 휴대폰으로 "임시비밀번호"가 발송됩니다. 발급된 임시 비밀번호로 로그인후 비밀번호 수정 해주시면 됩니다. 또는 이메일 번호나 핸드폰 번호를 기재를 해주시지 않은 경우에는 고객센터( 1588-8341 )로 문의해주세요.

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상품 받았는데 환불하고 싶어요. 어떻게 하나요?

반품 요청시 상품을 받아보신 후 1개월 이내로 보내주셔야 하며 상품하자, 또는 받아보신 상품이 상세 내용과 다를 경우 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에로 반품 게시판, 전화상담을 통해 사전접수 후 CJ 택배 (1588- 5353)를 이용하여 상품은 받아보신 그대로 포장하여 반품 양식서(우편봉투)와 함께 보내주시면 됩니다. 사전접수 없이 보내주셨을경우 반송될수도 있으니 꼭 사전접수후 보내주세요. 타택배 이용시 선불로 결제 후 보내 주셔야 합니다.(편의점택배도 타택배로 포함) (반품주소 : "경기도 하남시 덕풍3동 818번지 501호 CJ미사다인대리점 ABOKI 사업부" ) 보내주신 상품은 도착 후 처리 가 능합니다.

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